Dansu Dansu

Prieš keletą savaičių rašiau apie broliukų Dan ir Chip Heath knygą “Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die”. Kaip jau ne kartą esu minėjęs, man tai knyga nr.1, kurią rekomenduočiau “Dansu Dansu” skaitytojams, tad nenuostabu, jog naująjį jų darbą “Switch: How to Change Things When Change Is Hard” į pirkinių krepšelį įsimečiau per daug nesigilindamas apie ką ji. Knygą lydi nemokami resursai oficialiame puslapyje, kurių pavadinimai “Switch for Organizations”, “Switch for Managers”, “Switch for Marketers”, “Switch for the Social Sector”, “Switch for Personal Change” puikiai atsako į klausimą, kam ji skirta, o trumpą knygos pristatymą norėčiau  pradėti istorija iš jos:

“Susimauti – dažniausiai yra geriausias būdas kažko išmokti, dėl ko ankstyva nesėkmė yra tam tikra prasme būtina investicija. Tai puikiai iliustruoja pasakojimas iš IBM istorijos. Šešiadešimtaisiais vienas IBM darbuotojų padarė sprendimą dėl kurio kompanija prarado 10 mln. $ (70 mln. $, perskaičiavus 2009 m. verte). Tuometinis IBM vadovas Tom Watson pasikvietė minimą darbuotoją į sustikimą centrinėje IBM būstinėje. Pasak žurnalisto Paul B.Caroll, štai kas nutiko tada:

Įėjusio persigandusio darbuotojo Tom Watson paklausė: Ar žinai, kodėl aš tave čia pasikviečiau? Šis atsakė: “Spėju, jog esu čia tam, kad mane atleistumėt”. Watsonas atrodė nustebęs. Atleisti tave?, – paklausė. Žinoma, kad ne. Aš juk ką tik išleidau 10 mln. $ tavo apmokymui”.

Ši kone anekdotinė situacija turi tą patį moralą, kaip legendinė Samuel Beckett frazė “Try again. Fail again. Fail better.” ir kalba apie tai, jog jeigu norime kažką pakeisti, turime elgtis kaip Read the rest of this entry »

Kai pamačiau, kad broliukai Dan ir Chip Heath išleidžia naują knygą (Switch: How to Change Things When Change Is Hard), užsimerkęs įsidėjau į būsimų pirkinių sąrašą – tokį tad įspūdį padarė pirmasis jų darbas. Atrodytų seniena, ką čia beaprašinėti, tačiau prieš brūkšteldamas apie “Switch” jaučiu pareigą (dar kartą) pareklamuoti “Made to Stick”. Paradoksalu, kad manau, jog ją turėtų būti perskaitęs kiekvienas žmogus, kuriam tenka komunikuoti, skleisti informaciją, žinias (o tai ne tik reklamšikai, RsV’šikai, bet ir kiekvienas darantis ppt prezentacijas ar bandantis save “parduoti” pažinčių portaluose – vienžo, kiekvienas), tačiau liūdnai tenka konstatuoti, jog, matyt, per dažnai tenka suktis tobulų žmonių pasaulyje – niekas nesiteikia paskaityti knygos apie tai, kaip sukurti žinutę/idėją, kurią žmonės pasigautų, kuri jiems priliptų, o ne tik būtų bukai trumpam įkišta (gausiomis finansinėmis investicijomis per media kanalus).

*

Prisimenu Barako Obamos rinkiminį šūkį “Change” ir bandau atgaminti nors vieną Lietuvos politinės partijos šūkį. Nepavyksta. Ar kada nors įsijungus TV per sausio 13, vasario 16, kovo 11 minėjimus, besiklausant galvų neapėmė déjà vu jausmas – galvos kitos, bet žodžiai jau girdėti? Jeigu esate vadovas ar bandėte kada vaikui pažadėti dešimt litų, jeigu jis keturis kartus perskaitęs jūsų įmonės misijos/vizijos teiginius sugebės juos nors apytiksliai atkartoti? Dažnai tai galime matyti reklamose, šūkiuose – “Excel’yje” sukaltos formuluotės, tik jame ir teišsisaugo.

*

Bet ar yra formulė, pagal kurią kiekvienas galėtume išmokti kalbėti visiems suprantama kalba? Dan ir Chip Heath ją sutalpina į Read the rest of this entry »