Rgp 22, 2011
9 dalykai, kuriuos rinkodarai verta žinoti apie ryšius su žiniasklaida
Pastebėjau, kad žmonėms patinka pavardijimai, įvairūs top‘ai. Taigi, 9 dalykai, kurie padės rinkodarai gauti daugiau naudos iš ryšių su visuomene, o, tiksliau kalbant, iš vienos svarbiausių RsV veiklos sričių – ryšių su žiniasklaida, kai siekiama kuo didesnio žinomumo produktui ar paslaugai.
- Leiskite kalbėti plačiau. Žiniasklaida rašo istorijas, todėl tik į kontekstą įvilkta paslauga ar produktas gali sudominti žurnalistus.
- Leiskite pasakoti tai, kas svarbu visuomenei, o ne tai, kas svarbu įmonei. Žinoma, kad Jūsų paslauga yra svarbiausias dalykas Jums, bet tik bankai, energetikai ir prekybininkai gali pasigirti labiau išskirtiniu dėmesiu – nes visiems reikia valgyti, elektros, šilumos ir kreditų.
- Leiskite organizuoti pseudo-įvykius. Gana dažnai paslauga jau tiek visiems nusibodusi, kad tik specialiai jos komunikacijai sukurti renginiai ar įvykiai dar sugeba pritraukti žiniasklaidos dėmesį.
- Pasiryžkite būti neįprasti, įdomūs. Kaip jau minėta, žiniasklaidai reikia istorijų. O tik neįprastos, naujos istorijos yra įdomios ir patraukia skaitytojų/žiūrovų dėmesį. Tik su skandališkumu reikia būti ypač atsargiems, nes laikina ir efektinga sėkmė vėliau gali sukelti didesnių ar mažesnių bėdų.
- Susitaikykite su tuo, kad rezultatas niekada nebus idealus. Visgi ryšiai su žiniasklaida žurnalistų dėmesį (arba eterį, plotą spaudoje, internete) turi išsikovoti, o ne nusipirkti, kaip tai daro reklama.
- Susitaikykite su tuo, kad karts nuo karto Jūsų inicijuojamoje komunikacijoje šmėžuos konkurentai, ekspertai ar šiaip su tema susiję asmenys. Tai dažniausiai yra būtina sąlyga, nes žaidžiama ne pagal rinkodaros ar ryšių su visuomene, o pagal pačios žiniasklaidos taisykles, kur antra nuomonė privaloma (čia idealiuoju atveju).
- Orientuokitės į ilgalaikes tendencijas, o ne atskirus veiksmus. Bet kuris rinkodaros ar reklamos žmogus žino, kad reklaminė kampanija nedaroma iš vienintelio maketo atspausdinimo vieninteliame spaudos leidinyje ar vienintelės klipo transliacijos. Todėl ir ryšiai su žiniasklaida nebus efektyvūs, jeigu reikės tik inicijuoti vieną straipsnį ar išplatinti vieną pranešimą spaudai.
- Neskubinkite proceso. Ryšiai su žiniasklaida yra lyg pardavimai – retai kada pardavėjas nuėjęs pas klientą iškart parsineša sutartį. Laimėti žiniasklaidos dėmesį gali trukti ir dieną, ir savaitę, ir mėnesį. O jeigu norite jo gauti nuolat, teks trukmę dauginti.
- Negalvokite, kad ryšiai su žiniasklaida kainuoja nedaug arba visai nekainuoja. Jeigu tinka užsakomieji straipsniai, nereikia kvaršinti galvos ryšių su visuomene žmonėms (nebent reikia pagalbos parašant tekstą ir užsakant plotą). Tikrieji ryšiai su visuomene kainuoja – tiek už žinojimą, kaip tai padaryti, tiek ir už tas pardavimo pastangas, kurias tenka atlikti.
Žinoma, kad gali būti ir daugiau ar mažiau punktų, bet, manau, šitie yra vieni svarbiausių. Ir, deja, neišvengiami.
Kęstutis Gečas yra "Viešųjų ryšių technologijos" vyriausiasis partneris
Leiskite organizuoti pseudo-įvykius.
Jaučiu vienintelis teiginys su kuriuo absoliučiai nesutinku. Koncertai – milžiniška kontakto kaina, su labai abejotinu rezultatu
Tomekai, o nuo kada “pseudo įvykiai” tolygu koncertams? ;)
Turbūt iškrentu iš kitų tikslinių grupių, kad daugiau jokie “pseudo-įvykiai” manęs nepasiekia :)
tomekai, atsiversk žurnalą ‘Žmonės’. ir rasi pilną sąrašą :)
Turbūt vasara kūdai su tais “pseudo įvykiais” nes 08-04 žurnale neradau nieko kas primintų tokį dalyką. :)
nu, o negi nėt tų privalomų komiksų, kur gražūs ponai ir ponios švenčia kažkieno gimtadienį, pristatymą, dar kokią niekam nežinomą šventę?
Viskas teeisingai, Kęstuti.
Tačiau pasigedau dešimtojo – Planuodami rinkodaros kampanijas, atsižvelkite į RsV veiksmus. t.y., kad įmonė, kuri nori RsV pagalba susikurti tam tikrą įvaizdį ar paskleisti žinutę, apgalvotų marketingines priemones, kad jos nesukeltų priešingo efekto ir nekištų pagalio į ratus RsV kampanijai.
Klaudijau, gera mintis. Bet, kaip ir sakiau, tų vardijimų gali būti ir daugiau. Žiū, dar sugalvosime ir ne vieną ir ne du.
Pseudo įvykiai gali būti dar vienas Lietuvos rekordo siekimas, pavyzdžiui, kas išvirs didžiausią puodelį kavos arba sukals į vieną lentą kuo daugiau firminių vinių :)
Pridedu ir savo, vienuoliktą pointą:
Parengti virtinę įvykių, o ne vienkartinę akciją. Būtinas kelių akcijų komplektas. Todėl iš karto reikia parengti nuoseklių įvykių sistemą. Ją gali sudaryti vienas pagrindinis ir keli šalutiniai įvykiai. Gali susidaryti nuosekli vienodų įvykių seka, bet šiaip ar taip – tai komplektas įvykių, orientuotų į vieną užduotį. Kitaip tariant, reikia padaryti kad sudėjus du vienetus gautume tris.