Kov 17, 2009
Filas: lojalumo programa ir pardavimai
Seniai žinoma, kad lojalumo programos pirkėjus padaro, na, lojaliais. O štai neseniai JAV atlikta studija rodo, kad šių programų dalyviai tampa ir vaikščiojančia “word-of-mouth” reklama. Jie 70 % daugiau nei kiti aktyviai rekomenduoja prekes ir paslaugas.
Taip, kaip ir aš pats, rinkdamas “Rimi” lipdukus.
Ką turėtų daryti marketingo skyrius? “Mediapost” siūlo:
They should be treated as a unique subset of best customers who deserve a disproportionate share of marketers’ attention. Loyalty marketers should consider providing WOM channels to their active members and then find ways to recognize and reward them for engaging n WOM activity that benefits your brand.
Gal ir as pirkciau Rimi, rinkciau lipdukus ir tapciau tokia, bet kai nueini i didziuli Rimi apie 8 val. vakaro ir matai tuscias lentynas ir, pvz., ne vieno pomidoro, tai jau geriau renkiesi Maxima. :)
krize. pomidorai piketuoja. tuoj ir Maximose nebebus :)
Na ir kas gi ziema perka pomidorus!
O tai ka, ziema darzoviu valgyt nereikia?
As vaziuoju i Panorama. Ten RIMI tikrai super, niekada tusciu lentynu nebuna, ir Savanoriuose gerai…
Ir renku lipdukus issijuosus. Super produktai. Tokiu patik tikrai nepirkciau (nes jie ne tik labai kokybiski, bet ir brangu), bet kai perki ir gauni, tai kodel gi…Ir nuolaidos man suuuuper – nepraleidziu progos nusipirkti tokiu kokybisku daiktu zu labai gera kaina… Arba ir uz dyka:)
Cia ne koks Rimi atstovas Anonymous, kad taip sauniai cia ta prekybos centra pareklamavo? :)))
Gyvenu salia panoramos. Vakaris Rimi kaip isluota. Nei duonos nei pieno