Lie 29, 2008
Filas: agentūra siūlo reklamai internete naudoti banerius? Gal laikas ją atleisti?
Ne kartą su bičiuliais iš agentūrų teko diskutuoti apie tradicinių reklamos internete būdų veiksmingumą. Užsienyje seniai kalbama, kad mėginti pasiekti vartotojus banerine reklama yra beviltiška. Tačiau ne visi media agentūrų žmonės sutinka, kad taip yra ir Lietuvoje. Jie nurodo TNS skaičius, liudijančius, kad Lietuvoje išlaidos reklamai internete jau beveik prilygsta išlaidoms reklamai radijuje. “Ar tai ne įrodymas, kad tai yra veiksmingas būdas?, – klausia jie. “Jeigu klientai reklamuojasi, vadinasi, tai duoda naudos”.
O ar tai įrodymas, kad įprasti būdai yra veiksmingi? Gal greičiau tai yra įrodymas, kad agentūros jaučia idėjų stygių ir eina lengviausiu keliu? O klientai arba pernelyg mažai reikalauja, arba nežino, kad gali būti ir kitaip.
Arba agentūros pernelyg mažai laiko skiria profesiniam švietimui. Savo, ne klientų. Nekalbu apie visus agentūrų žmones, bet tikrai yra pakankamai, kurių supratimas apie žiniasklaidos planavimą galėtų būti ir geresnis.
Argumentą, kad neveiksmingumą liudija daugelį kampanijų sugriaunantis itin žemas – vos 2 – 3 procentai paspaudimų – efektyvumas, galima mėginti atremti samprotavimu, kad jeigu žmonės ir nepaspaudžia reklaminio skydelio, tai bent jau pamato kas ten nupiešta ir parašyta. Bet ar tikrai taip?
Štai pavyzdžiai iš “Nielsen Norman Group” studijos (paspaudus paveikslėlį matysis geriau), kuri niekais paverčia ir šį bandymą apginti banerį.
Heatmaps from eyetracking studies: The areas where users looked the most are colored red; the yellow areas indicate fewer views, followed by the least-viewed blue areas. Gray areas didn’t attract any fixations. Green boxes were drawn on top of the images after the study to highlight the advertisements.
Ar dar reikia komentarų, kad interneto naudotojai yra banner-blind?
Kažkada, tik pradėjus komercializuotis internetui, reklamos pardavėjai žadėjo, kad atsirado galų gale tikra ROI žiniasklaida. Bet pasirodė, kad paprasčiausiai perkelti spaudos maketą į kitą terpę neužtenka.
Daugiau apie aklumą baneriams ir (ne)efektyvius reklamos internete būdus yra čia. Ačiū Dainiui iš Kitizaidimai už nuorodą.
“vos 2 – 3 procentai paspaudimų – efektyvumas”
bannerių paspaudimų rodiklių vidurkis jau koks penkmetis kai yra ~0,2%. Delfyje dar mažesnis …
aišku, CTR nėra vienintelis/pagrindinis rodiklis.
Bulshit, čia tas pats, kas teigti, jog Outdoor’ai bevertė priemonė, nes dauguma vairuotojų žiūri į kelią. Ir Nielsen’o tyrimas analizuoja pirmas vartotojo praleistas tinklalapyje sekundes, o vėliau, natūraliai vartotojo akys ima klaidžioti. Pažiūrėkite kas laimėjo Kanus, baneriai, tiesa, kūrybiškai integruoti į puslapį.
Žiūrint į šitą paveiksliuką tai atrodo, kad skaitytojai skaito tik tekstą. jie nemato nei antraščių, nei iliustracijų. Tai reiškia, kad iš esmės niekas nepamatė ir šios iliustracijos. Kaip gaila…
O kaip yra su internetiniais prekių ženklais, kurie iš esmės neskiria lėšų ofline reklamai? Aš jau nekalbu apie užsienietiškus, negi nežinote tokių pavadinimų kaip Greitai.lt, Skrisk.lt? Jie nesireklamuoja spaudoje, jie neskiria milžiniškų biudžetų televizijai ir yra žinomi. Greičiausiai, kad šventa dvasia, o ne baneriai jiems padėjo.
O vat jau apie mūsiškių kūrybinių reklamos agentūrų kompetenciją šioje srityje tai tikrai reiktų atskiros diskusijos
Aš ir paprieštariausiu Nielsenams – gal vėl profesinė liga – tačiau aš dauguma banerių tikrai pastebiu ir gana greitai. Pabrėžiam “daugumą”, nes yra baneriu, kurie demesį traukia daug mažiau nei Prunskienės biustas. O ir tų šlykštukinių per prievartą besiveržiančių į mano internetinį gyvenimą, kurie itin išbujoję draugas.lt ar one.lt (nesupraskit neteisingai :D sėdžiu tik dėl bendro išprusimo :D ), tai vat tų banerių pakesti negaliu. O ir nėra tas jų veikimas toks efektyvus, nes žinau kad daug ten kas iššoka iš įvairių kampų, bet branda tik vieną atsimenu iš visų ir tai tik todėl, kad prieš tai tą naują produktą jau buvau parduotuvės savarankiškai nužiūrėjus… Vis ruošiuos padaryt apklausą kaip žmonės reaguoja į tokias reklamas – interneto super duper sprendimus.
Megstu daryt labai negraziai – jei smeksteli koks idomesnis ineto adresas baneryje, surenku ji rankomis naujame browserio lange o ne spaudziu ant baneriu, net sarmata :)
:) senai matytas tyrimas, beja nezinau.lt jei neklystu pries kokį pusmetį buvo įsidejęs.
Pagal tai ir pagal save galėtume sakyti, kad: TV matau tik pirmą reklamos klipą, nes beveik visad (90%) perjungiu kanalą arba dedu į kitą langą; radio auto perjungiu 95% (nebent klausydavau reklamą apie kiemsargį kalbantį papigiai:); outdoor’o išvis neatsimenu :) Jei už reklamą mokami pinigai na tai ir pasirinkto kanalo efektyvumą reiktų vertinti per pinigus. Visokie reklamos matymai-nematymai įsiskaičiuoja ir išsiskaičiuoja; visokie rodikliai tik analizei. Svarbu iškelto tikslo pasiekimas ir ‘Internečikams’ svarbu, kad interneto media sugeneruotu geriausią efektyvumą.
Parinkus tinkamus standartinius! reklamos formatus, rodant tikslinei auditorijai (tik internetas leidzia labai labai tikslei sugaudyt), gerai padarius banerius (labai retai buna), uždėjus logiškus apribojimus ir t.t. galima sugeneruoti tokį rezultatą, kuris generuos ne tik kažkokius ctr’us (klientas už juos gyvena?:), bet ir leis parduoti butus, batus ir t.t.
Šalia to Jūs interneto reklamos efektyvumui galite naudoti ir tiesioginio rezultato ‘pamatavimo’ sistemas ir tradicinius budus, kaip pvz. skambutis klientui ir klausimas: rezultatas buvo?:) Viską teisingai sudeliojus ir standartinių banerių rezultatas būna.
Pritariu Elvijui.
Įdomu būtų pamatyti tarkim spaudos “akių sekimo” rezultatus. Matyt irgi, paviršutiniškai žvelgiant, susidarytų įspūdis, kad reklama spaudoje ignoruojama ir nieko verta..?
Nebuvau prie kompo kelias dienas, todel praleidau tokia idomia diskusija.
Internetui_Lt papriestarausiu, kad Skrisk.lt ir pan reklamavosi kitoje medijoje, nes reikejo pasirodyti akyse kitu budu. Vien internetu gyvas nebusi.
Beje, tradicinio banerio neefektyvuma liudija ir nuolatines nauju formu paiesko. Pavyzdziui, toks preroll video yra vienas is budu padidinti reklamos internete pastebimuma.
O kol kas geriausias reklamos internete budas yra search advertising. Zmones pas tave patys areina, o ne tu kisi jiems i veida.
ar standartas, ar nestandartas jiems turi buti keliami vienodi reklamos efektyvumo reikalavimai. Deja daznai pastebiu, kad kartais reikia nestandarto, vien dėl nestandarto ar dėl mados:) Kita vertus Lietuvoje ineto nestandartuose tiek ‘neišartų dirvonų’, kad nėra tiek laiko, kad viską išbandyti. O būtent inetas ir turi tam didžiules galimybes…
Beja kalbėdami apie interneto standartų neefektyvumą pirmiausia siulau juos lyginti ir su kitų media standartų ‘efektyvumu’ (jei lyginam kg tai su kg, jei vėjo kryptį, tai su vėjo kryptimi :) Ir tada kelti klausimus: 1.agentūra siūlo reklamai sapudoje, tv, radio, outdoor’e ir kt. naudoti standartinias formas? Gal laikas ją atleisti? 2. Standartinė reklama spaudoje, tv, radio, outdoor’e neefektyvi? Reikia nestandartų! … na ir kažkaip netyčia turbūt kils klausimas.. o kiek tada ten tos reklamos liks? :)
p.s. turiu pasidaręs tokią idomią spaudos ir ineto standartinų reklamų analizę: sutapatinęs tam tikras formas ir bandęs palyginti reklamų efektyvumus (per pasiekiamumus, kainas ir kt. rodiklius) prie progos gal brūkštelsiu
Brukstelk. Jeigu noresi, ipostinsime, nes butu idomi tema. Su tavo kopiraito zenklu :)