Dansu Dansu

Kadangi kažkada teko būti agentūros pusėje, kai kurie Chad Myers’ Bloge skelbiami patarimai atrodo taip, tarsi aš būčiau pats juos parašęs – taip atitinka mano požiūrį į bendravimą su klientu.

2nd rule: ABS – Always Be Solving (problems). It’s better to solve a problem 80% correct and revise the 20% than wait for a 100% plan.

Arba:

5th rule: Never complain. They have enough of that, that’s why they need you.

O geriausias yra šis:

7th rule: Be a yes man in meetings and then do what’s right behind the scenes (clarification: Be positive and always on the side of getting things done and solving. [...] Defer arguments and confrontations until later).

O nuo savęs dar pridurčiau: geras konsultantas (=partneris, agentūra, projektų vadovas), gavęs užsakymą (arba paprasčiausią pasiteiravimą) visada pats pasako kada atsakys (įvykdys užsakymą) ir visada laikosi sutartų terminų. Nesvarbu ar nulūžo serveris, ar Godzila uodega griauna dangoraižius, kliento užsakymas yra didžiausias prioritetas gyvenime.

Klientui biudžetą perkelti į kitą agentūrą tada bus tolygu pasaulio pabaigai.